Технический стандарт WB и видеообложки
Wildberries — самый массовый российский маркетплейс с самыми строгими техническими требованиями к карточкам. Размер фото 900×1200 пикселей, белый фон 245-250 по яркости, тень не больше одной трети высоты, видеообложки 9:16 от 8 до 15 секунд. Снимаем с учётом всех гайдлайнов — карточки не блокирует модерация.
Размер изображения 900×1200 пикселей (вертикальный формат 3:4). JPEG sRGB качество 90+. Белый фон 245-250 — не пересвет, а гладкий белый без шума. Тень мягкая, длиной не больше одной третьей высоты предмета. Главная картинка показывает товар в типичном применении или базовом ракурсе — это критично для конверсии из выдачи.
Формат 9:16, продолжительность 8-15 секунд, кодек H.264 или H.265, разрешение 720×1280 или выше. В первые две секунды должен быть крупный план товара — иначе бот ленты выбрасывает видео. Без озвучки или с тихой музыкой — большинство покупателей листают с выключенным звуком.
На втором-четвёртом слайде — преимущества, размеры, состав, схемы использования. Текст крупный, читаемый с маленького экрана. Шаблоны под WB Premium (расширенные секции) — отдельная история, с дополнительной площадью под подробное описание. Корректура внутри студии — модерация не блокирует за несоответствие характеристик.
Главная картинка с правильным ракурсом — критичнее всего остального. Контрастная композиция (товар занимает 60-70% кадра, фон выровнен по яркости). Видеообложка с первым кадром-крючком. Инфографика с понятным размерным рядом. Эмоциональный лайфстайл-кадр на втором слайде. Каждый из этих элементов повышает конверсию из выдачи в карточку на 1-3 пункта в среднем.
Wildberries — это игра в технические правила. Площадка постоянно обновляет требования к карточкам: меняется минимальный размер изображения, появляются новые типы видеообложек, требуются новые форматы Rich-контента для Premium-карточек. Мы следим за этими обновлениями ежеквартально и адаптируем стандарт съёмки.
Что отличает рабочую WB-карточку от нерабочей — это понимание алгоритма выдачи. WB показывает товары не в порядке поступления, а по совокупности факторов: CTR главной картинки, конверсия из карточки в корзину, выкуп по проценту, частота возвратов. Визуал отвечает за первые два — за CTR и конверсию в корзину. Если эти показатели проседают, карточка проседает в выдаче.
Наш подход — оптимизация под эти два показателя на этапе съёмки. Главная картинка тестируется не только на эстетику, но и на распознаваемость в маленьком формате выдачи (где она показывается в размере 200×270 пикселей). Видеообложка проверяется на «первый кадр» — что показывается покупателю в момент остановки скролла. Инфографика проверяется на соответствие реальным характеристикам — чтобы покупатель не получил товар не по описанию и не возвратил его.
Каждый артикул, который мы снимаем под Wildberries, проходит через мини-сверку с актуальными гайдлайнами площадки. Это нудно, но окупается тем, что карточки не блокируются модерацией, и менеджер бренда не тратит время на переделки.
Все фото — реальные выгрузки клиентам с протоколом съёмки. Кликните на фото для просмотра в полном размере.
В этом разделе портфолио собраны карточки, которые мы снимали сразу под требования Wildberries. Здесь видно, как выглядит наш единый протокол на партию: первый кадр строго в вертикали 3:4, потому что именно вертикальное фото занимает максимум места в выдаче поиска и первым попадает на глаза покупателю. Товар стоит на светлом фоне с белой точкой 245-250, свет ровный, 5500K, без жёлтых и синих оттенков. Мы намеренно не растягиваем композицию по горизонтали и оставляем поля по протоколу, чтобы предмет читался даже на маленьком экране телефона.
Главный кадр у нас всегда чистый, без надписей и плашек, а вся продающая графика уходит на второй и третий слайды. На примерах видно, как мы собираем инфографику: вес, состав, размеры, выгоды и сценарии использования вынесены отдельными блоками, шрифт крупный и читается с миниатюры. Такой порядок облегчает прохождение модерации Wildberries — на первом фото нет ничего, что площадка могла бы отклонить, а полезная информация подана дальше по галерее, где она допустима и работает на CTR.
Отдельный пласт работ — одежда, обувь и текстиль. Для них мы показываем съёмку на модели и на манекене, чтобы покупатель понимал посадку и реальный объём вещи. К таким карточкам мы готовим размерные сетки и кадры с деталями: швы, фактура ткани, фурнитура, подошва. Это та часть, где Wildberries особенно ценит полноту: чем понятнее посадка и размер, тем меньше возвратов и спорных заказов. На примерах видно единый стандарт ракурсов внутри одной партии — спереди, сбоку, со спины, деталь.
Конвейерный подход позволяет держать темп 95-110 артикулов в смену и при этом не терять качество. На каждую партию действует один технический протокол: одинаковый фон, свет, кадрирование и логика галереи, поэтому карточки одного бренда выглядят как единая витрина, а не как набор разных съёмок. Мы ведём выборочный контроль 10% кадров — проверяем геометрию, цвет фона и читаемость инфографики перед сдачей.
По нашим данным, для Wildberries решает не отдельный красивый кадр, а вся галерея целиком: вертикальная главная фотография, грамотная инфографика и понятная посадка для одежды. Поэтому в портфолио мы показываем карточки целиком, от первого слайда до последнего, а не вырванные отдельные фото. Так заметно, что мы снимаем под формат площадки осознанно, а не подгоняем универсальные кадры под чужие требования задним числом.
Главное действие — написать @Cataloglab_bot. Бот принимает заявки 24/7 с базовыми пресетами ответов. Менеджер подключается в рабочие часы для расчёта подписки.
Если бренд хочет начать с пилота — напишите и об этом. Пилот на 200–300 артикулов по разовому тарифу. После сдачи — переход на подписку со скидкой первого месяца.